問題在哪裡？結果會變成如何？其實自己都明白。問題不在於別人老是推卸責任，或是經常想請你幫忙處理他們的事情，而是你對於他們的請求總是會接受、妥協。結果就是自己不開心，討厭自己的善良，抱怨別人的自私，卻不斷陷入這樣「勉強接受，然後自我厭惡，再自我反省，下次又妥協」的痛苦循環中。
如果你已經意識目前所過的生活並不是自己想要的，現在所處的狀態是不快樂的，你卻不是在準備改善自己，而是在自怨自艾，問題永遠都會無限循環再出現。
擁有被討厭的勇氣，才能活出自由的自己
你害怕自己拒絕別人後會被他討厭嗎？真正值得往來的朋友是不會勉強你的，他會站在別人的立場去看待。你也不該勉強去做自己不喜歡或不開心的事情，只為了去討好別人。
我們願意幫助別人是因為自己能力所及，是因為自己也會開心，絕不是為了追求他人認同。別人的請求是自己力有未逮的，或是違背自己生活價值的，這樣的情況下必須拒絕別人也是莫可奈何。
諮商師Catherine Mattice Zundel對此提供了三條建議，幫助你正面地對待工作中那些難搞的對象。
1. 以他人為鏡檢視自己
雖然遇到難搞的對象，總是會抱怨個幾句，甚至會覺得「只有他們不再這樣，我的生活才會更好過」，但這於事無補，畢竟你無法真的改變對方，你只能改變你自己。
所以，可以換個角度思考，先試著去理解為什麼這個人會如此讓你討厭，譬如，假設你是個做事有條不紊，一絲不苟，且總是按部就班完成事情的人，遇到行事稍微有點拖沓，或是有拖延症的人就會看不過眼，但其實不見得他就「難搞」，只是因為你自己的行事作風跟他不一樣，從這個角度看待別人，或許心情會舒坦一些，也會有助你認清自己。
2. 以問題反攻
把「份內之事」顧好 ≠ 負責
當組織運作的過程中產生問題時，多數人會想要先釐清「責任歸屬」，以「排除法」檢視是否是自己的「份內之事」。如果不是「份內之事」，當然不是我負責；倘使碰巧發生在權責範圍內，想法就變成：「該我負責的我會負責，但問題是因某人而起，所以應由某人負全責。」亦即，把「份內之事」顧好就是負責任，是多數人對「責任感」的認知。
然而，組織是各功能單位依其專業進行分工，串聯起來的運作過程是環環相扣，各功能之間或多或少都存在權責不易界定的「灰色地帶」，也是較複雜、容易出錯的地方。
抱持「份內之事我負全責」心態的人，任事原則在於「份內之事不能出錯，錯了要負全責」，他對「份內之事」兢兢業業，對灰色地帶格外敏感，認為觸碰灰色地帶是「撈過界」，會得罪人。因為他把責任範疇限縮到很小，出錯機會自然較少；看起來大家都有對份內之事「負起全責」，但
羅比 ‧ 阿貝德（Robbie Abed）在《Inc》網站上分享自身經驗，他在脫離不健全的職場後，遇見許多跟他有相同不滿的同儕，總結了以下 6 個徵兆，如果你有符合其中的幾項，或許你該考慮離職了。
1. 開會時，沒人敢講真話
你可能準備好兩頁的簡報，但才講到第一頁，就因為說了實話，報表數字不好看、點出產品問題，而被長官罵到臭頭，連第二頁都來不及呈現。同事間可能也習慣講長官想聽的話，甚至勸你做人不要太直白，這種以謊言粉飾太平的職場，不待也罷。
2. 未經核可的事，你無法做決定
職場上難免有許多決策必須經過上層核可，但有時 5 分鐘就能搞定的小事，卻得經過重重關卡，變成冗長的決策過程，不僅沒效率，久而久之你也會感到任何事都窒礙難行。
用「五秒鐘準則」檢視自己的工作
對此，我有一個「五秒鐘準則」，這項準則在大多數情況下是適用的。
比方說，傳統意義上，在股票交易市場工作的普通交易員，只是扮演資訊輸入員或中間人的角色，在嘈雜、紛亂的市場裡，一面關注買方訴求，一面關注賣方訴求，所做的工作只是根據買家或賣家的指令，完成實際的交易操作。對於一樁交易能否成交，他們只需要關注具體數字和市場行情，就能夠做出判斷。
基本上，每個獨立判斷，只要花兩、三秒就能做出。今天的自動化技術和人工智慧技術，足以完成這類簡單的仲介性質工作，而這就是今天在各大股票交易市場裡，傳統意義上的交易員正大幅讓位於電腦的原因所在。
另一個例子是，在駕駛汽車的時候，人類司機根據路況所做的判斷，其實都是人腦可以在短時間內處理完成、立即做出反應的。否則，如果人類司機對路面上突然出現的障礙物、交通標誌、行人等的，無法在一、兩秒內做出即時反應，那麼駕駛的危險性必然大幅攀升。
時間長短等於努力多寡是錯覺
無用的努力＝誤以為努力是多加班
改變運用時間的方式，是達成有用的努力的準備。
方法有很多，但我希望各位先重新檢視自己是否陷入「時間＝努力」的錯覺。
雖然現在的狀況已經大不相同，但我剛進入麥肯錫日本分公司時，大家依然對長時間勞動習以為常。工時甚至長到連歐美辦公室的同事都覺得不可思議，「為什麼日本人要工作到這麼晚呢？」
「明明是老闆交代說要這樣做的，結果成效不好，他竟然翻臉不認帳，說這個企劃案是我寫得太爛，但我根本是照老闆說的去改耶！」「老闆今天暗示我工作沒效率，拜託！根本是他每次的指令不清不楚，還一日三變，老娘已經弄到每天加班，他還想要我怎麼樣啦？」死黨Jessica最近跟我抱怨老闆的次數越來越多，說她每天早上醒來都不想起床，但為了薪水，還是得痛苦的踏進辦公室。
俗話說「千金選房，萬金選鄰」，換在職場上，那就是「千金選工作、萬金挑老闆」了。好老闆讓你上天堂，機車老闆讓你生不如死啊，走跳江湖多年，我覺得「不會帶心」的老闆，真的會讓員工每天上班森七七，我歸納出4大機車行為，最令人髮指。
1.不懂鼓勵，打擊員工成口頭禪
「帶人要帶心」基本上是職場上最重要的一環，偏偏很多老闆不管這套，總覺得自己就是老大！
雖說事情做好是應該的，但身為老闆真的覺得「這很應該」，從不鼓勵，你叫員工以後還會不會甘心賣命呢？有些主管還很愛用罵人、用酸的，「這點事都做不好？」「你可以認真一點嗎？」當這些話都變成口頭禪時，這個部門的氣氛肯定超差。
每週一次，中斷工作的節奏
無用的努力＝總是以同樣步調埋頭苦幹
請每週一次，中斷工作的節奏。這麼做能夠從平常的工作中抽離（後退一步），眺望整體的樣貌。譬如觀察最近一個星期的工作行程。
「現在的工作進度如何？照這樣的節奏進行下去，什麼時候能獲得什麼樣的結果？」每週保留一段時間，大致檢視行程，停下來思考。
譬如「每週日晚上」「每週一早上」，或是「每週五晚上」等。請選擇適合自己的時間，規定自己一定要這麼做。檢視行程不需要太久，十分鐘或十五分鐘都可以。
現年二十八歲的黃薏軒，是嘉義百年老店東和製油的第四代，留學加拿大的她在兩年前禁不起老爸聲聲呼喚回台接班，透過產品和通路面兩大革新，讓自家產品從小鎮出發，賣到全台灣甚至香港、新加坡和加拿大等國際市場；年營收也從她回來當年（二○一五年）的五百萬元，成長到今年挑戰兩千萬元。
這一天，我們來到嘉義縣朴子市的東和製油，走進尋常店面般的平房，後方斑駁的編竹夾泥牆訴說著老油廠的歷史。眼前，炒過的黑芝麻已磨成粉，正在銅鍋上蒸熱，冒出的蒸氣在空氣中盈盈閃動。不算大的榨油空間，滿室芝麻香。
過去，老油廠僅嘉義老店一個據點，三百六十五天全年無休，沒有其他實體通路，更別提官網和虛擬通路，生意全靠吃慣古法榨油的熟客，年營收做到頂就是五百萬元。
老一輩觀念認為，老字號店鋪自然就會有人上門，不用走出去；但黃薏軒認為，「自己講百年老店，外面沒人認識。我們需要走出去，才能把客人帶進來。」
如何讓老店走出去？首先，開拓新通路。相較老一輩不熟悉網路，PChome等電商平台操作，對年輕人不過小菜一碟。
｜走進深夜烘焙坊｜
我和三十三歲，剛起床不久準備上班的麵包師傅王隆甫，在通化街一家標榜正宗台南意麵的小吃店坐下。星期二晚上六點半，街上的人潮因為陰雨而顯得稀稀落落，但麵店卻是人聲鼎沸坐無虛席，我們只能側身坐在騎樓另外擺設的座位區，眼前是馬路，身後則是來來去去的外帶客人。
我們點了一大一小兩碗意麵，一份燙青菜，一份粉肝，很快地擺了半桌。「別客氣，加菜。」我說。
會這麼說是有原因的。由於現在值大夜班，因此平常如果沒有特殊的事情，王隆甫的平日三餐除了早餐由公司供應之外，午餐基本上在睡夢中解決，晚餐則為了節省時間而外食。晚餐內容千篇一律：便利商店的便當加飲料，每餐控制在約一百元以內。但因為吃得晚，通常還會有公司的宵夜。因此，即使租屋處距離通化街這樣一個外食方便的地方不算太遠，到餐館或小吃攤好好吃一頓正餐，對王隆甫而言仍是難得的「小確幸」。
其實，我對他四萬元的收入卻生活拮据感到疑惑，這對一般上班族來說算是不錯的收入，但從王隆甫每月的收入與支出來看，我才瞭解原來四萬元也有可能成為月光族。
｜學歷無用，卻是基本｜
沒有未來，或即使看到未來也無法做些什麼，是厭世代的共同困境。由低薪所衍生的問題，除了最現實的生活開銷，失去對未來想像的能力，才是最大的問題。王隆甫找到自己的未來，勇敢地往未來前進，卻過著被錢追著跑的生活。而從南投到台中工作的林秋容（化名），也同樣生活在這樣的困境當中。
「我就是22K的受害者。」紮著馬尾，穿著樸素的林秋容，帶著戲謔的表情對我說。在她樸素的外表下，很難想像工作之餘，她還是一位業餘國標舞舞者。
林秋容二〇〇八年大學畢業之後，原本擔任學校為期一年的約聘助理工作，但計畫後來沒有獲得經費，於是林秋容經歷了人生第一次失業，之後透過系上老師的媒介，前往台中一家老字號企業開始實習。此時，遭受金融海嘯衝擊的台灣，為了挽救失業率以及縮短「產學落差」，由教育部於隔年推出「22K」方案，原本希望可以帶動一波企業聘僱，提高就業率的效果，卻讓許多工作的起薪就此定錨在22K上下，產生拉低社會新鮮人起薪的反效果。於是林秋容就像王隆甫一樣，成了22K方案最直接的受害者。
其實林秋容在接受媒合之前已經先在台中找過工作，雖然她認為台中的工作機會不算少，但大多是傳統產業，對於教育背景的她而言，顯然可以選擇的機會不多。除去傳統產業，剩下的職缺大多是餐飲服務業，或行政助理、編輯等文書相關的職缺。林秋容把目標鎖定在出版社，然而「編輯就是22K、23K，業務高一點，25或26K。」林秋容嚇壞了，心想這樣的薪水如何在台中生活？
